Ethique
Notre charte qualité

Les entreprises, les organisations et les personnes qui sont reconnues membres d' Aix-Massage s'engagent à respecter le code déontologique qui suit:

Nous respectons la complémentarité d'action. Ainsi nous nous réservons le droit de suggérer à l'usager de consulter son médecin traitant. Nous ne vendons ou ne prodiguons absolument pas de soin thérapeutique et nous nous abstiendrons de poser des diagnostics d'ordre médical ou paramédical et/ou critiquer les avis et conseils des professionnels de la santé. Nous avons conscience que nous n'appartenons pas au corps médical et que notre pratique & nos enseignements visent simplement au bien-être.

Notre service se doit d'être d'une qualité supérieur, notamment concernant l'attention accordée à nos clients et en tenant à jour nos compétences et en respectant les règles de base de l'hygiène personnelle et vestimentaire afin de ne pas indisposer l'usager.

Nous certifions que nous ne faisons pas de miracles, que nous ne sommes pas magiciens! Il n'y a dans nos activités aucune forme de prosélytisme religieux, politique ou sectaire.

Il n'existe pas et n'existera jamais d'aspect sensuel ou sexuel concernant notre pratique. Nous respectons en outre, le droit à l'intimité et à la pudeur de l'usager, tant lors du massage que lors du déshabillage et de l'habillage.

Nous avons la volonté de transmettre les clefs pour faciliter l'accès aux informations relatants au bien-être physique et moral.

Nous mettons un point d'honneur à nous identifier auprès de nos usagers et à éviter toute fausse représentation quant à notre niveau de compétence ou à l'efficacité de nos propres services.

Nous ne sommes pas tenu légalement au secret professionnel mais nous nous engageons à demeurer discrets, à respecter en tout temps, le secret de tout renseignement obtenu dans l'exercice de notre travail et à n'émettre aucun jugement à l'égard de nos usagers.


Règlement intérieur:

Nous vous demandons de vous présenter 15 minutes avant l'heure de votre RDV afin de respecter la ponctualité des séances.

En cas de retard, nous nous verrons obligés de réduire la durée de votre séance du temps équivalent à votre retard.

En cas d'empêchement, nous vous demandons d'avoir l'amabilité de décommander votre RDV au moins 48 heures à l'avance.

Tous nos massages sont non médicalisés. Il s'agit de soins de Bien-être.

Si vous souffrez de problèmes de santé (troubles circulatoires, allergies, asthme...) ou si vous êtes enceinte, nous vous remercions de bien vouloir nous en informer.

L'achat d'un soin, d'une formation ou d'un forfait est personnel, non cessible et non remboursable.

Les formations ne sont pas accessibles aux personnes de moins de 18 ans, les séances de massages sont accessibles à un mineur sous conditions qu'un majeur l'accompagne.